目前网络常见和访客互动的方法

案例分析    2010-07-10 14:08  

  相信很多朋友的网站或多或少都会有100ip以上,那么如何跟这些访客互动,如何更好的留住这些潜在消费者呢?今天博百优十万个为什么视频教学站将和大家一起来探讨关于访客互动的话题。

  1、QQ群互动

  我之前自己找卡巴斯基的key的时候,经常发现一些网页上面有QQ群的网页,排名经常很靠前,我觉得很奇怪,这是为什么呢?是不是让访客加入相关的技术QQ群能提高搜索的用户体验呢?我怀着疑问,在自己的杀毒技术网站的文章末尾加了一小段文字“如果该杀毒方法没有帮助您有效的杀毒,可以加入XX杀毒讨论群,一起探讨”,就这样我的小流量关键词的排名一路上升,同时在群里经常帮助网友解决病毒困扰,也发现很多网络最流行的病毒代码,这样我网站的流量逐渐攀升另一个高度。

  2、在线客服的应用

  现在最好的在线免费客户就是53kf了,虽然免费的有版权信息,但是他的基本功能已经满足我们与访客的交流功能。对推销产品的网站来说,访客人群不一定都安装了QQ软件,所以这些在线客服更能够帮助你快速的和访客交流,解决疑难,从而提升产品销售率,如果你经常关注产品销售网站,你会发现%80的产品销售网站都安装了此类客服在线销售软件。

  3、400电话的购买

  从传统的角度来说,电话沟通更能够节省时间,提高办事效率,通常QQ或者在线客服上面需要半个小时才能解决的问题,电话沟通时通常在8分钟以内就解决了。如果你网站的目标人群有很多都是30-45岁之间的人士,我相信他们更加愿意电话沟通,但是普通的手机号码,需要交长途费用,访客在没有%80的把握之前,是不会打电话过来咨询的,而你提供400免费电话以后,访客觉得是免费的只要稍有购买意向,就会跟你进行沟通,这时候就是展现你客服个人魅力的时候了,往往一个好的客服销售能留下该客户的年龄、电话、姓名等信息,可以方便你们下次电话推销。

  4、 建议留言页面

  如果你网站的访客并不是很多,你属于个人非盈利网站,那么建立一个留言页面可以节省自己和访客交流的时间,你想什么时候回复都可以,同时也加强了你和访客的互动,一些有关键性的建议都能很好的帮助你网站的发展。

  5、开展活动进行互动

  比如admin5开展的第四届搜索引擎大赛,就是面向大部分该网站的访客而进行的一次活动,通过这次活动的发展,相信平时几天登陆一次该网站朋友,现在希望通过该网站的文章资讯了解竞争对手的最新动态而一天会访问好几次。除此之外大批站长为了获取外链,在该网站踊跃的发表带有链接的技术文章,不仅提高了网站原创性质,而且还增加了用户的粘度。

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