电子商务 - 技术支持

电子商务正在快速改变着人们的经济模式和生活方式。这一领域创业人群的迅猛发展，不仅写在电子商务交易总额、网购用户和零售额的增长数据上，更写在写字楼前、小区里，每一个快递员的脸上。

从2008年起，国内电商企业开始涉足网上超市业务。仅2009年上半年，新开设的网上超市就多达117家。但从去年9月至今，已有大货栈、懒家伙、后玛特等多家颇具规模的网上超市相继关闭。

电商终极目标是订单转化，整个转化过程中购买按钮的点击是第一步。通常情况下，商家都使用的CMS自带的按钮设计，有时候放眼望去很多电商的按钮几乎都是一模一样的。其实，这是一个细节问题，拷贝大型网站的模式不是不好，只是在一定程度上会提醒用户他们过往购物的网站比如淘宝。

顾客评论的功能对于电商网站的重要性不言而喻，假如你的网站还没有这块功能，势必会影响站内流量的转化度和内容的唯一性。网站的优化离不开独一的内容，订单的转化也离不开用户的评论。因此顾客评论不该是可选项，而是必选项。

这是网上销售的商品和服务创收，以抵消运营成本的主要目标，如果是这样，该公司预计多少收入呢？这些战略问题，将允许该公司评估多少资金将走向电商活动。

在收集完用户需求并将其排列好优先级后，需求并没有说明如何将这些分散的片段组成一个整体，这就是结构层：创建一个概念结构，确定各个将要呈现给用户的选项的模式和顺序。结构层包含交互设计和信息架构两个方面。

简单的说，在实体店和网店最大的购物体验差别是：实体店可以真实的看、感触、体验到真实的商品，而网购只能通过显示器虚拟的了解商品之后决策是否购买，了解商品其实是了解商品的属性。

前言：我是一个草根电子商务运营人员，我本身是从事设计出身，只不过出生在这个IT的大时代对这一些东西了解一些皮毛。但不是很深入，在多年前对软件编程、数据库、大型ERP有过一定的了解，对百度的SEO有过一定的研究，也幻想过成为一名黑客牛XX一下。

团购曾是令电商界疯狂的商业模式，早期很多团购网站利用这种强大的商业模式吸引到了风投，也在短时间内迅速的成长。不过现在，团购真的不那么的火热了，团购网站的道路也越来越艰辛。

对于电商甚至是企业的运营管理来说，任何环节都需要量化，量化才能改进，才有成效。天下武功，为快不破。电商正延续的这种精神，比快，比狠，又有企业在快之余，沉思对于流程，对于管理的量化？

很多人给我留言希望看到具体模版，那么对于模版会慢慢在以后的文章中分享，也希望能够和大家探讨在浮躁的电商环境中如何量化企业管理。废话不多说，继续接着《电商量化管理四大利器》分享策划流程核心要素。