电商价格战之后是什么?

电子商务    2013-01-08 20:37  

  2012年,最瞩目的电商新闻之一,应该是京东商城和苏宁易购的价格战。这一场价格战,无论是媒体还是业内均给予很多报道。而我今天所写的,则不是分析,仅仅是一个很现实的问题,价格战之后,会是什么战?依我一贯的说法是,人流就是价格流,这话从2008说到2013,但今天,我总觉得,我们可能即将迎来的是品牌战,是低价策略背后的品牌实力的较量。当然,我不是拿几个大的电商平台的品牌说事,而是站在整个行业的角度来进行一些不靠谱的观察。

  1、价格战从电商,尤其是C2C购物平台建立起,就不是什么壁垒,只要你胆子大,不怕死,你就能拉到客户。如果钱足够多,你还可能把别人给耗死。淘宝给人的印象,最初就是如此——去淘宝,捡便宜(我随手写下的,跟淘宝没关系)。当淘宝从一个屌丝成为了高富帅,不好意思,情况变了,于是,我们看到了——它将店铺分成了商城店和集市店,而且,在对外大谈的时候,宣传侧重点在商城店。同时,要开商城店还得收费,你要吵要闹,都行,我奉陪,甚至,拍拍也在招商,你也可以拍拍。当然了,淘宝的公关不会这么讲,但事实人家心里可能也会这么想。

  2、不知道观察过没?现在,客户更愿意在商城店里面购物。这不仅仅是淘宝在搜索上的引导,更重要的是,顾客在不知不觉中明白一个事情,要想获得更好的购物保障与体验,就得去商城店。她会认为,商城店更加真实,尤其是真实的品牌支持。而小卖家集中的集市店,可能并不会带来任何保障。

  3、电商经过多年发展,低价策略也一直被看作是杀手锏,经过多年发展,我们一直都如此。但是,我发现,从2012年年末开始,价格战的迹象已经有所松动。顾客并不认为,便宜就一定好的,如果是大牌再加上是便宜,那才是物美价廉的。也就是说,跟小的集市店店铺比起来,顾客更愿意去类似大卖场式的电商那里消费。这一点跟传统很相似,举个例子,你是愿意到商场消费呢?还是愿意去街边随便一个小卖部消费?如果条件允许,我想大部分人愿意去大型商场,去大型商场会有你会得到:a、良好的购物环境,可以推着购物车想看什么看什么?b、购物小票,货品出问题了,你还可以来索赔,有专门的人员来帮忙解决,但如果是小卖部,你还真不好意思。c、大商场可能每天都有促销,但小卖部就未必,在人们的眼里,他们家似乎好几年都没有所谓的促销的概念。放在电商里,可以这么理解,小型的B2C平台,它们不是没有促销,而是可供促销的产品太少,即便促销力度也并没有想象中那么大。

  4、假设做个试验,同样的东西和价格,放在京东商城上销售和放在一个不知名的电商平台上售卖,命运是不一样,尤其是销量是不一样的。这里面,更重要的就是因为品牌在起作用。可能会有人说,平台不一样,人家京东商城一开始就有众多流量,肯定卖不过别人。OK,这是个事实,但你卖京东商城销售量的1%总行吧?再给你一笔广告费,你卖试试看,是否能达到这个数字,估计还是很难?为什么,品牌化在这里起了很大的作用。当然了,这里面有个先发优势的问题,由于先发优势也顺带着品牌这个话题也就出来了。

  其实,我想在这一段表达的是,a、在现阶段,不是有钱有胆识就可以了,还跟发展环境有很大关系。就像给你100亿,你也无法再造一个新浪一个道理。b、电商的竞争已经不再是单纯的价格战,遥想电商起步的年代,你用价格战,只要不犯常识性错误,你保准成功。

  5、由于是不靠谱的观察和经验,我只能跟大家讲,我们即将迎来一个——品牌电商的时代。这里的品牌电商,有传统的企业开办的电商,还有纯粹的电商。传统企业开办的电商,在运营的时候,更多借助O2O模式可能会更稳妥也更容易成功,而纯粹的电商,在价格战之外,实际拼杀的可能是品牌知名度影响力等。当传统企业开办的电商遭遇纯粹的电商大拿,还要使用价格战,估计,死的会比较惨。

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