一条新路?电商的搜索优化

电子商务    2012-12-18 09:08  

  搜索优化已经不是个陌生名词,在百度、Google这样的通用搜索流行起来后,如何排在前面就变成巨大的利益集合体,无数人在这个利益链条中获益。

  传统的获利链条是,搜索排名——用户点击——广告或服务获利,在个人站长时期各种广告联盟是站长们的最爱,音乐、小说类站点因为版权模糊而又能撷取巨大流量而广泛流行。

  在电商搜索中靠前,意味着赚钱

  但现在似乎有了新的方向,电商的搜索优化并不是一个新鲜名词,淘宝的C市场跟B市场,如何通过标题、关键词、价格、销量杠杆来获得更好的排名,已经有专业的机构可以提供这样的服务,他们有多个商家的源头可以随时采集与跟踪淘宝的排名算法。

  也有喜欢自己玩的商家,不断尝试然后摸索出一些窍门的。

  但是现在游戏规则已经有一些改变,京东、当当这样的B2C商城开始引入“店中店”模式,一淘、有道这样的购物搜索流行,有商家就意味着有先后、有差异。考虑到B2C平台方给出的更多限制,包括在上下架、价格变更方面,商家如何排名靠前,比起淘宝时代还是有更多的未知领域。

  首先是硬件反面,标题、关键词、价格、销量、收藏、评论都可以多做尝试,每个商城都会有默认的排序指标,像京东默认是热度,这个热度是由京东自己定义的,大多数用户并不会去更改这个排序,所以如何去揣摩这个热度就需要花功夫了。

  其次是软件方面,跟B2C平台方好好勾兑,活动多配合,平时多吃喝,混成哥们儿姐们儿的时候事情就好办了,好活动、好消息一定不会落下你,所以对于平台电商的玩家而已,公关也是很重要的。

  不熟悉?没关系,这个行业如果继续成熟,应该很快就有类似的代维公司,按比例抽成然后为销量负责。创业者的机会,就是看自己有没有这样的资源,来做这样的公司。

  为电商服务的搜索优化,技术型驱动

  文章的标题是“搜索优化”,而不是“搜索引擎优化”,是因为还存在着那么一类公司。他们的服务对象是独立电商与有需求的平台新电商,大部分电商网站的优势是传统的供应链、物流,但对于搜索这块真的就还好。

  曾经有一个知名电商网站,产品名的模糊匹配没做好,导致我找了半天没找到产品,其实那款产品是有的。搜索有多重要?有某电商网站的数据,过半的用户是直接使用搜索框,这些用户通常有明确的购买意向,如何为他们提供适合的搜索结果,就是需要专业能力的时候了。

  搜索不是一件容易的事情,特别是需要时间积累,这事儿是打不得半点马虎眼的。所以就有一些第三方服务商,利用自己在搜索算法、模型反面的优势,给独立电商、平台电商提供服务,业内我知道做类似事情的公司已经有四五家,而且都还活得不错。电商网站也不是拿来就用,通常会跟自己已有的技术进行结合,以求吃好吃透,后期更多靠增值服务以及算法的改进。 

  为什么写这篇文章?传统的依靠通用搜索盈利的链条已经非常成熟,另一种说法就是已经熟得太过了。而电商与钱更近,每一笔投入产出都更容易算清楚,所以电商的搜索相关业务,一定是未来的趋势,无论商家、平台还是致力于做第三方的创业者,都大有可为。

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