一个网站要想成功,离不开网站的粘性。通俗的讲,一个网站的粘度是指网站本身的内容对用户的吸引力。目前很多网站缺乏一些粘性的东西来“粘”住网民,因此这就使得网站本身不能更深层次的挖掘利润空间。那么我们就要想办法解决这一问题,来增加用户对网站的依赖。对此,笔者认为网站想要提升网站的粘性度,最重要的是通过实用的信息和内容慢慢的影响用户行为,增强与用户间的亲和力,让用户记住你的网站,形成自己的品牌,才能留住更多的用户。下面就以“我要品牌网”构建网站粘性的例子来说说网站在提升网站粘性度时要注意的细节问题,大家不妨参考一下,对新人做站会有所帮助。
对任何一个网站而言,要想用户在短时间过目难忘,配上一个好域名是非常重要的。国内许多知名的大站,域名都很简单,如百度。而我要品牌网(www.51good.com)在选择域名时也充分考虑到这个因素,以“我要品牌”这个带有祈使语气的域名言简意赅地表达了网站的主旨,充分突出网站给用户提供的品牌消费服务,形成了一个映像留在用户潜在的记忆深处。就像一句耳熟能详的广告词所达到的效果一样,让用户牢牢记住了该网站的名字。这也是新人做站时首先要考虑的问题。因为域名是网络上的地皮,任何一个好的网站,都必须有一个好域名,才容易让人记住。
有了优质域名之后,网站的布局设计及访问速度就是影响用户体验的直接因素了。一个良好的网站,访问速度肯定是要放在首位上,这个还是比较重要的。如果用户很长时间都打不开访问的页面,第一印象就不会太好,下次可能就不再光临了。新人在做站时如果碰到网站打开的速度就显得特别慢的情况就可以通过优化网页代码来取得满意的速度。进入网站之后,网站的主题以及特征就是吸引用户的有效法宝了。一般而言,出众的东西才能给用户带来一定的粘性。可是新人做站的时候总喜欢把自己网站内容弄得五彩缤纷,让人眼花缭乱。其实这是一个很不专业的做法,我们不是大型门户网,在做站时只要专注某个领域,做精内容,抓住定向目标用户,网站就算是个成功的网站了。就如“我要品牌网”那样,内容不在多,只专注品牌消费的映象排名,同样能够吸引用户的关注。
当然,在竞争白热化的互联网时代,网站要想在重围中脱颖而出,就必须采取相应的进一步战略来提升网站的粘性度。在内容为王的今天,构建粘性内容就是最强而有力的资本了。首先我们要明确,网站中哪些内容需要构建粘性,哪些不需要构建粘性。通常那些不需要给人太多思考的内容是不需要构建粘性,而比较实用的信息和内容或者需要我们长久的时间去做出决策的内容就需要我们去构建粘性。例如“我要品牌网”上的“映象排名”机制,其通过提问的方式,把网民给出的印象结果进行统计,从中得出一个映象排名,形成一种企业与网民之间的良性互动。这样构建的内容就能给用户提供一份信任感,从而提升大众的认知度,网站的用户粘性就会越来越高。此外,网站的产品免费试用或有奖评选活动也能达到双赢的效果。其中评选活动的操作方式可参考“我要品牌网”正在进行的“中国产品与服务十大品牌”全民大评选活动。前提必须要让用户相信你说的是真的,能让用户享受到真正的实惠,这样才能增加用户对网站的亲和力,达到我们想要的效果。
其实,增加网站粘性的战略还有很多种。新人在做站时必须时刻考虑到用户的体验,真正去研究用户粘性的解决方案。内容的实在性什么时候都很重要,做好内容,做的专业,确保能够最大限度的解决用户某个方面的问题,就一定能够留住用户,带来一系列潜在营销效果。要知道,构建好网站的粘性内容,他所产生的杀伤力会比直白的广告词高出几十倍甚至几百倍呢!